Projektet ska införa ett digitalt stödprogram på 1177 som redan visat goda effekter för anhöriga till personer med hjärtsvikt, bland annat bättre beredskap och förbättrad sömn. Programmet ska implementeras i sex regioner genom lokal samverkan där vårdpersonal får utbildning, rutiner tas fram och programmet integreras i befintliga arbetssätt. Samtidigt vidareutvecklas programmet utifrån anhörigas återkoppling, bland annat genom att testa en chatbot baserad på generativ AI som ska kunna ge säkra och relevanta svar. Juridiska, etiska och tekniska frågor utreds parallellt. På sikt ska programmet bli nationellt tillgängligt och ge jämlikt, skalbart stöd till anhöriga i hela landet.