Projektet syftar till att införa samtalsmetoden Teach Back i hela Capio Geriatrik Dalen genom ett anpassat utbildnings- och implementeringspaket som bygger på resultaten från forskningsprojektet ”Missing Link”. Teach Back hjälper vårdpersonal och patienter att bättre förstå varandra, vilket kan minska missförstånd och förbättra vården. Tillsammans med personalen samskapar forskare från Karolinska Institutet ett paket som kan användas direkt i verksamheten, utan forskarnas stöd. Två avdelningar testar först utbildningen och metoden i det dagliga arbetet. Baserat på deras erfarenheter revideras materialet innan det införs på hela sjukhuset. Projektet utvärderar både personalens upplevelser och om Teach Back kan minska återinläggningar och öka patientnöjdheten.